使用说明

站内发布的渠道编号、安装批次号、资料目录与价格档位说明，目的是让您在联系客服之前先对自身情况有个判断。 这些内容帮您快速定位到该问哪个城市、哪条渠道，但它们不是合同文本，也不构成对具体服务结果的承诺。

安装排期、报修受理结论、上门时段与最终结算金额，请以客服回复的书面记录为准。您在下单或报修时提供的 渠道编号、城市与安装批次，会直接决定工单被派往上海还是广州的服务记录体系——两地的受理口径与派单节奏 不同，混填会让处理变慢。

资料下载区现有 120 余份文档，按渠道、档位与城市分类，每月新增 8 至 12 份。您可以按自身档位取用， 但请勿把下载内容整批转售给第三方，也不要删去文件内的品牌标识后以其他名义发布。

必胜28PC 的品牌名称、标识图形、页面版式、28 格编号刻度体系，以及站内全部文字与图表，均归品牌方所有。 这些内容受著作权与商标相关法律保护，未经书面许可不得用于商业宣传、产品包装或第三方平台的招商材料。

资料下载区提供的文件，授权您在自身经营范围内查阅、打印并用于内部培训与作业参考。如果需要把某份文件 嵌入您的对外方案、投标书或客户手册，请先通过客服邮箱说明用途，我们会按档位与渠道给出授权范围。

三家长期供应商提供的核心组件、结构件与配套耗材资料，在站内按渠道与档位交叉标注。涉及供应商的技术参数， 其权利归属对应供应方，转载前同样需要取得许可。

为了方便您办理后续事项，部分页面会指向合作渠道或供应商的页面。这些页面由对应主体自行运营与维护， 其内容、更新频率与可用状态不由必胜28PC 控制。

当您从本站跳转出去，建议先确认对方的主体信息与服务条款。如果某个外部页面的内容与站内说明不一致， 以您与客服确认过的书面记录为准，并把情况反馈给我们，便于我们跟进渠道侧的表述。

我们尽力让站内信息与各渠道的实际执行保持一致，但渠道版本每年迭代 6 次，各地排期也会随现场情况波动， 个别页面可能滞后于最新安排。在适用法律允许的范围内，因依赖站内信息而产生的间接损失、利润损失或 数据丢失，我们不承担赔偿责任。

因网络中断、设备故障、自然灾害等不可抗力造成的查询或报修通道暂时不可用，我们会尽快恢复并在恢复后 优先处理积压工单。安装查询日均响应 400 余次请求，覆盖上海与广州主要城区，高峰期排队时间会略有延长。

如果站内某条说明与您的实际情况不符——例如渠道编号、批次或档位有出入——请携带原始凭证联系客服核对， 核实后我们会同步修正相关内容。

渠道权限、价格档位或服务记录发生调整时，我们会同步更新本页与相关栏目，并在渠道动态中记录版本变化。 自 2018 年建立渠道合作体系以来，这份说明随服务网络从华东延伸到华南而多次修订。

查看近期修订记录

• 最近一次补充上海与广州两地服务记录的分开受理说明
• 上一次细化资料下载文件的页数上限与适用档位标注
• 更早一次加入三家长期供应商按渠道与档位交叉标注的说明

对本页内容有疑问，或需要确认某项授权，请发送邮件至 联系与网点 页面公布的客服邮箱 service@win28-pc.com.cn，我们会在工作日 9:00-18:00 回复。涉及具体工单的事项，请拨打电话 18988142651，并附上 28 项渠道编号与所在城市。